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Decoding Albanian Organized Crime
87,99 € *
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Für viele Kunden nimmt die Bedeutung an Serviceleistung und Betreuung der Unternehmen stetig zu. Ihnen geht es also nicht mehr nur um das Produkt, sondern zunehmend um die Beziehung zum Unternehmen. Wissenschaftler nutzen deshalb Erkenntnisse aus Untersuchungen der zwischenmenschlichen Beziehungen und versuchen diese auf die strategischen Massnahmen für Kundenbeziehungen anzuwenden. In dieser Arbeit werden die beiden Forschungsgebiete, die sozialpsychologische Paar- und Beziehungsforschung und das Kundenbeziehungsmanagement, in jeweils drei kongruente Bereiche aufgeteilt, um im zweiten Teil Parallelen ziehen und Potentiale entdecken zu können. Das Ergebnis dieser Arbeit zeigt, dass insbesondere die Relevanz von Kommunikation, Zufriedenheit, Vertrauen, physischer Attraktivität sowie die Dauer einer interpersonellen Beziehung auf eine Kundenbeziehung adaptierbar sind. Weiteres Potential steckt in den Erkenntnissen der unterschiedlichen Anreize für Mann und Frau, sowie den Machtverhältnissen und unterschiedlichen Arten des Verzeihens. Ein Fazit sowie Implikationen für Forschung und Praxis runden diese Arbeit ab.

Anbieter: Thalia AT
Stand: 06.12.2019
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30 Minuten Preise durchsetzen
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Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis drücken? Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert für ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erhöhen Sie den Wert Ihrer Leistung in der Wahrnehmung des Kunden - auf Augenhöhe. Wie das geht, zeigt Ihnen dieser Ratgeber prägnant und praxisnah anhand von zahlreichen Beispielformulierungen und Handlungsvorschlägen. In 30 Minuten erfahren Sie, warum Kunden überhaupt Rabatte wollen, weshalb so viele Verkäufer beim Preis 'einknicken' und wie Sie sich optimal auf Preisverhandlungen vorbereiten und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen.

Anbieter: Thalia AT
Stand: 06.12.2019
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Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis drücken? Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert für ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erhöhen Sie den Wert Ihrer Leistung in der Wahrnehmung des Kunden - auf Augenhöhe. Wie das geht, zeigt Ihnen dieser Ratgeber prägnant und praxisnah anhand von zahlreichen Beispielformulierungen und Handlungsvorschlägen. In 30 Minuten erfahren Sie, warum Kunden überhaupt Rabatte wollen, weshalb so viele Verkäufer beim Preis 'einknicken' und wie Sie sich optimal auf Preisverhandlungen vorbereiten und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen.

Anbieter: Thalia AT
Stand: 06.12.2019
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10,00 CHF *
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Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis drücken? Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert für ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erhöhen Sie den Wert Ihrer Leistung in der Wahrnehmung des Kunden - auf Augenhöhe. Wie das geht, zeigt Ihnen dieser Ratgeber prägnant und praxisnah anhand von zahlreichen Beispielformulierungen und Handlungsvorschlägen. In 30 Minuten erfahren Sie, warum Kunden überhaupt Rabatte wollen, weshalb so viele Verkäufer beim Preis 'einknicken' und wie Sie sich optimal auf Preisverhandlungen vorbereiten und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen.

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 06.12.2019
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Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis drücken? Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert für ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erhöhen Sie den Wert Ihrer Leistung in der Wahrnehmung des Kunden - auf Augenhöhe. Wie das geht, zeigt Ihnen dieser Ratgeber prägnant und praxisnah anhand von zahlreichen Beispielformulierungen und Handlungsvorschlägen. In 30 Minuten erfahren Sie, warum Kunden überhaupt Rabatte wollen, weshalb so viele Verkäufer beim Preis 'einknicken' und wie Sie sich optimal auf Preisverhandlungen vorbereiten und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen.

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 06.12.2019
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The Econsultant
38,99 € *
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'The eConsultant' ist ein praktischer Leitfaden, der sowohl für Neulinge als auch für erfahrene IT-Consultants geeignet ist. Er bietet eine Einführung in die notwendigen Verfahren, Tools und Strategien für erfolgreiches E-Consulting. Der Band basiert auf der fast 20-jährigen Erfahrung des Autors sowie auf Interviews mit praktizierenden Internet-Consultants. Zunächst widmet sich Autor Rick Freedman ausführlich der theoretischen Seite, um die täglichen Herausforderungen und Probleme zu beschreiben, die bei der praktischen Umsetzung der anvisierten Internetaktivitäten eines Kunden auftreten können. Dann erläutert er genau die Unterschiede zwischen der technologiebezogenen Rolle des traditionellen IT-Consulting und der strategiebezogenen Rolle des Internet-Consulting. Darüber hinaus weist Freedman auf spezifische Bereiche hin, in denen der E-Consultant seine Kunden gesondert beraten muss und geht auch auf die Grundlagen des Internet Marketing ein, wie z. B. auf den Einsatz von Suchmaschinen, E-Mail und 'Communities of Interest', mit deren Hilfe die Webpräsenz des Kunden weiter ausgebaut werden kann. Ein unentbehrlicher Praxis-Ratgeber für E-Consultants. The eConsultant--written by bestselling author of the foundation text in IT consulting, The IT Consultant--is a hands-on guide for enhancing your consulting skills and helping your clients create successful strategies for the Network Economy. Freedman works with consulting companies and clients around the world, helping them prepare their businesses to win on the Web, and The eConsultant brings you the best of this extensive real-world experience. You ll learn lessons from the champions on the Internet, and discover how to help clients avoid the errors of the Internet 'gold-rush.' You ll read in-depth interviews with thought leaders of the Network Economy, including leading venture capitalists, eConsultants, and IT analysts. The eConsultant provides a complete course in the theory and practice of guiding clients to success in the next phase of the Internet revolution. 'Internet consulting is a broad and complex topic, and Freedman has done a great job of covering the range of strategic issues consultants must deal with. Rick has written another valuable book that belongs on every IT consultant s bookshelf.' --Larry Tanning, president, and CEO, Tanning Technology Corporation

Anbieter: Thalia AT
Stand: 06.12.2019
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Einfach und natürlich: Kochen
2,99 € *
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Warum Mononatriumglutamat in den meisten industriell hergestellten Lebensmitteln vorkommt ist klar. Man will möglichst billig herstellen und dem Kunden soll es schmecken. Ob das gesund ist? Ich denke nicht. Ob es auch anders geht? Aber ja, es geht und zwar prima!

Anbieter: Thalia AT
Stand: 06.12.2019
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Kundenstopper Write On, 60 x 80 cm
128,49 € *
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Möchten Sie Ihre Kunden und die, die es noch werden sollen, aufmerksamkeitsstark über Ihre häufig wechselndenAngebote informieren? Mit dem Kundenstopper „Write-on“ geht das ganz einfach: Als Gastronom zum Beispiel präsentie

Anbieter: Rakuten
Stand: 06.12.2019
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Kaltakquise - der direkt Wege zum Kunden
15,99 € *
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Unternehmen sind mehr denn je darauf angewiesen, neue Kunden zu gewinnen. Der Weg geht also nicht vorbei an der Kaltakquise, und er beschränkt sich nicht auf den Vertrieb. Alle Mitarbeiter sind gefordert, neue Kunden zu werben und Aufträge zu generieren. Das Buch stellt dar, mit welchen Strategien Kunden zu gewinnen sind. Welche Wege sich eignen, welche nicht. Der gesamte Prozess der Kaltakquise wird Schritt für Schritt erklärt und der Leser in die Lage versetzt, das Wissen unmittelbar in die Praxis umzusetzen. Für welche Schritte des Akquisitionsrades benötigen Sie noch etwas Schwung? Die Autorin hat alle ihre derzeitigen Kunden über die Kaltakquise gewonnen und teilt ihr Know-how mit Ihnen.

Anbieter: Thalia AT
Stand: 06.12.2019
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